OŚWIADCZENIE PRZYWOŁAWCZE DMM z 11.09.2015. aktualizacja 18.09.2015.
W trakcie rutynowej kontroli sprzętu, zgodnej z praktyką DMM zostały stwierdzone nieprawidłowości w działaniu zamków karabinków wykazanych w poniższej specyfikacji DMM. W niewielkim procencie wykazanych produktów blokada zamka może niekorzystnie wpływać na sprężynę, uniemożliwiając zupełne i prawidłowe zamknięcie zamka. Dla bezpieczeństwa użytkowników DMM postanowił wymienić wszystkie karabinki posiadające ewentualną wadę na nowe.
Co należy uczynić:
1. sprawdzić, czy wasze karabinki należą do wadliwej serii
2. jeżeli należą do wadliwej serii to należy sprawdzić wykonanie klinów blokujących
- jeżeli kliny posiadają linię odlewu, to oznacza, że karabinki są wykonane prawidłowo, nie posiadają wad i można nadal je użytkować
- jeżeli kliny nie posiadają linii odlewu to karabinki są wadliwe i należy je wycofać z użytkowania
3. poinformować innych użytkowników sprzętu DMM o wadliwej serii
4. wadliwe karabinki prosimy odesłać wraz z wypełnionym oświadczeniem reklamacyjnym na adres sklepu:
Sklep Górski Weld
ul. Jana III Sobieskiego 4a
41-300 Dąbrowa Górnicza
Postaramy się w jak najkrótszym czasie je naprawić lub wymienić na nowe.
Akcja przywoławcza dotyczy wyszczególnionych w tabeli karabinków bez rozróżnienia na kolor i typ zamka
Jak zidentyfikować ewentualną wadę
Jak sprawdzić numer karabinka:
Każdy pojedynczy egzemplarz posiada swój indywidualny numer seryjny nanoszony laserowo, określający dokładną datę produkcji z dokładnością do jednego dnia.
Kod najczęściej znajduje się na grzbiecie.
Poniżej dokładne rozwinięcie kodu.
Proszę monitorować stronę internetową DMM, Twittera i Facebooka w celu pozyskania dalszych informacji. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, postaramy się wyjaśnić sprawę jak najszybciej.