Zwrot towaru
W ciągu 14 dni od momentu wydania rzeczy konsument ma prawo do jego zwrotu

bez podania przyczyn, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Potwierdzimy niezwłocznie jego otrzymanie. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

• Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej przedmiotem umowy a będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
• Do zwracanego produktu, jeśli nie zostało wysłane wcześniej, prosimy dołączyć wypełnione oświadczenie o zwrocie (do pobrania poniżej) wraz z numer konta bankowego, na które niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, zostaną przesłane pieniądze za zwracane rzeczy wraz z kosztami ich dostarczenia do konsumenta. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania.
• Konsument odsyła rzeczy będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem i wysłanych do paczkomatu. 

pobierz oświadczenie w wersji do edycji

Wymiana towaru
Po wcześniejszym uzgodnieniu klient naszego sklepu może dokonać wymiany zakupionego produktu, (np. rozmiar, kolor) w obrębie jednego modelu. Aby dokonać wymiany, należy skontaktować się z nami (e-mail, telefon) w sprawie ustalenia zasad wymiany oraz potwierdzić dostępność wymienianego produktu.
Po uzgodnieniu wymiany starannie zapakowany towar należy wysłać na adres naszego sklepu:

Weld
ul. Jana III Sobieskiego 4a
41-300 Dąbrowa Górnicza

Koszt przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru do sprzedającego ponosi kupujący

Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie następuje jego wymiana i odesłanie do kupującego. Koszt odesłania wymienionego towaru ponosi sprzedający.